위탁 수하물

공항 카운터에서 부치는 위탁 수하물의 크기, 중량 제한 및 관련 사항을 알아보시기 바랍니다.

위탁 수하물 정책

수하물 2개까지 무료
(퍼스트 클래스 및 비즈니스 클래스 승객의 경우 수하물 3개까지 무료)

  • 위탁 수하물 안내 사항

    • 위탁 수하물에 보관된 전자 장치의 전원을 꺼주십시오. 위탁 수하물 안에 귀중품을 보관하지 마십시오.
    • 이러한 규정은 최근 IATA 규정과 미국 및 캐나다 교통부의 시행령을 준수합니다. JAL 승객의 여정에 포함된 타 항공사(코드셰어 항공편) 운항 항공편의 경우 다른 규정이 적용될 수 있습니다. 수하물을 위탁할 항공사에 문의하시기 바랍니다.

      1. 새 창에서 열림IATA 규정 정보
      2. 새 창에서 열림타항공사에서 운항하는 코드셰어 항공편
    • JAL은 악기, 스포츠 장비(골프 클럽, 서핑 보드, 윈드 서핑 장비, 다이빙 장비, 자전거 등), 도자기, 유리 제품 및 주류와 같이 깨지기 쉬운 제품을 안전하게 운반하기 위해 최선의 노력을 다하지만, 제품에 내재된 결함이나 품질로 인한 손상에 대해서는 책임지지 않습니다. JAL은 다른 모든 위탁 수하물을 매우 신중하게 처리하지만, 아래 사항에 대해서는 JAL에서 책임지지 않습니다.

      • *너무 무겁거나 큰 수하물 또는 해당 수하물에 내재된 기타 결함 또는품질 저하로 인해 발생된 수하물의 손상.
      • *바퀴, 끈, 후크 및 이름표 등 분리형 액세서리의 분실.
      • *흠과 긁힘, 찌그러짐 및 오염과 같은 경미한 손상.
      • *TSA(미국 교통 안전청) 검사 중 발생된 손상.

        opens in new window수하물 문제(수하물 손상 또는 분실)

      • *위험한 물건을 기내에 반입하거나 위탁 수하물로 보내는 것은 모두 법에 의해 금지됩니다.
        자세한 내용은 제한 품목 페이지를 참조하십시오.

        opens in new window제한 품목

무료 위탁 수하물 허용량

탑승 클래스 일반승객
퍼스트 클래스
  • 3개
    개당 32㎏

비즈니스 클래스
프리미엄 이코노미 클래스
  • 2개
    개당 23㎏

이코노미 클래스
탑승 클래스 JMB FLY ON 및 JGC 회원
퍼스트 클래스
  • 4개
    개당 32㎏

비즈니스 클래스
프리미엄 이코노미 클래스/
이코노미 클래스
  • 3개
    개당 32㎏

JGC 등급이 없는 JMB 크리스탈 회원

  • 3개
    개당 23㎏

총 외부 치수(길이 + 너비 + 높이) A + B + C ≦ 203㎝ *바퀴 및 핸들 길이 포함

좌석을 점유하는 유아 해당 탑승 클래스의 수하물 허용 한도를 따릅니다 유모차 또는 유아용 좌석은 무료로 위탁 가능합니다.
  • *위 항목은 승객이 사용하는 품목에만 해당됩니다.
좌석을 점유하지 않는 유아 가방 하나 당 외부 치수(길이 + 너비 + 높이) 최대 203cm
동반하는 성인과 동일한 중량 제한 적용
  • 무료 수하물 허용 한도 안내

    • 최초 출국 24시간 내에 브라질로 출발 또는 도착하는 일본항공(JAL 항공편)이 운항하는 태평양 노선 항공편의 경우 32㎏(70파운드)
    • 미국 입국 절차를 통과하는 승객에게는 다른 규정이 적용됩니다. 자세한 사항은 미국 입국 절차에 관한 안내를 확인하시기 바랍니다.

      새 창에서 열림미국 입국 절차 및 미국을 통과하는 노선의 기내 반입 수하물

    • 항공기마다 화물 공간이 제한되어 있으므로 위탁되는 모든 수하물을 싣지 못할 수 있음을 양해해 주시기 바랍니다.
    • 수하물이 운반 컨베이어 벨트를 견딜수 있는 캐리어 또는 기타 용기에 제대로 포장되어 있지 않으면 위탁이 거부될 수 있습니다. 여러 조각으로 이루어진 수하물은 각각의 조각이 분리되거나 다른 가방에 손상을 줄 가능성이 있다면 하나의 수하물로 간주되지 않습니다.

초과 수하물 요금

수하물이 무료 허용 한도를 초과하는 경우 추가 요금(세금 포함)은 노선에 따라 적용됩니다.
아래 각 노선에 대한 추가 운임을 확인하시기 바랍니다.

  • 일본, 아시아, 인도, 오세아니아, 하와이, 북미/중남미, 유럽, 중동, 아프리카 노선

    추가 수하물(개당) 20,000엔(USD200/CAD200)
    중량 초과(개당) 23㎏ ~ 32㎏: 10,000엔(USD100/CAD100)
    32㎏ ~ 45㎏: 60,000엔(USD600/CAD600)
    크기 초과
    (개당, 총 외부 치수)
    203cm 초과: 20,000엔(USD200/CAD200)
    • *본 서비스와 관련하여 JAL 국제선 항공편의 중량 초과 수하물 요금을 JMB 마일리지로 결제할 수 있습니다.

    새 창에서 열림JMB 마일로 초과 수하물 요금 결제

  • 일본 및 아시아, 괌, 오세아니아 노선

    추가 수하물(개당) 10,000엔(USD100/CAD100)
    중량 초과(개당) 23㎏ ~ 32㎏: 6,000엔(USD60/CAD60)
    32㎏ ~ 45㎏: 30,000엔(USD300/CAD300)
    크기 초과
    (개당, 총 외부 치수)
    203cm 초과: 10,000엔(USD100/CAD100)
    • *본 서비스와 관련하여 JAL 국제선 항공편의 중량 초과 수하물 요금을 JMB 마일리지로 결제할 수 있습니다.

    새 창에서 열림JMB 마일로 초과 수하물 요금 결제

  • 일본 내(국제 운송 약관 적용 시)

    추가 수하물(개당) 5,000엔(USD50/CAD50)(*)
    중량 초과(개당) 23㎏ ~ 32㎏: 1000엔(USD10/CAD10)(*)
    32㎏ ~ 45㎏: 15,000엔(USD150/CAD150(*)
    크기 초과
    (개당, 총 외부 치수)
    203cm 초과: 5,000엔(USD50/CAD50)(*)
    • *소비세 제외
    • *본 서비스와 관련하여 JAL 국제선 항공편의 중량 초과 수하물 요금을 JMB 마일리지로 결제할 수 있습니다.

    새 창에서 열림JMB 마일로 초과 수하물 요금 결제

  • 초과 수하물 안내 사항

    • 허용되는 1인당 위탁 수하물의 최대 개수는 승객의 좌석 클래스 무료 수하물에 추가 7개까지 가능합니다.
    • 총 수하물의 중량은 45㎏을 초과하지 않아야 합니다.
    • 초과 수하물에 2개 이상 유형의 요금이 적용될 경우, 해당 승객은 모든 초과 수하물 요금을 지불해야 합니다.
    • 캐나다 또는 일본 이외의 지역에서 캐나다 달러와 미국 달러 기준 금액을 현지 화폐로 환산할 경우 반드시 캐나다 달러 기준 금액을 지불해야 합니다.

노선별 위탁 수하물 처리 규정

자세한 내용은 JAL 또는 여행사에 문의하시기 바랍니다.

  1. 새 창에서 열림JAL 국제선 예약 데스크
  • 런던, 파리, 헬싱키, 두바이 및 호주 노선

    1개의 무게가 32㎏를 초과하는 수하물은 원칙상 위탁할 수 없습니다. 위탁하기 전 해당 수하물을 분리해 포장하시기 바랍니다.

  • 서울(김포) 공항

    1개의 크기가 200cm×90cm×90cm를 초과하는 수하물은 특정 공항의 제한 규정으로 인해 위탁할 수 없습니다.

반려 동물 요금

위탁된 운송상자마다 다음의 요금이 적용됩니다(세금 포함). 위탁된 운송상자에는 무료 수하물 허용 한도 정책이 적용되지 않습니다.
아래에서 여행 방향을 선택해 적용되는 요금을 확인하시기 바랍니다.

  • 일본, 아시아, 인도, 오세아니아, 하와이, 북미/중남미, 유럽, 중동, 아프리카 노선

    운송상자 당 40,000엔(400USD/400CAD)
  • 일본 및 아시아, 괌, 오세아니아 노선

    운송상자 당 25,000엔(250USD/250CAD)
  • 일본 내(국제 운송 약관 적용 시)

    운송상자 당 5,000엔(50USD/50CAD)(*)
    • *소비세 제외
  • 반려 동물과 동행하는 승객에 대한 안내

    • JAL에서 운항하는 항공편에 탑승하는 승객은 개, 고양이, 새, 토끼, 앵무새, 햄스터, 마멋, 다람쥐, 친칠라 같은 종류의 반려 동물만 동반할 수 있습니다.
    • 항공편에 반려 동물의 운송을 예약하는 경우 운송상자의 크기(최대 외부 치수), 반려 동물과 운송상자를 합친 중량, 해당 동물이 태어난 지 최소 8주 이상이 지났는지 여부를 확인합니다. 모든 예약은 가예약으로 이루어집니다. 실제 확약이 될 때 공지해 드립니다. 확약 공지에는 수일이 걸릴 수 있습니다. (항공기는 제한된 수의 운송상자만 수용 가능합니다. 항공기 종류에 따라 수용 가능한 운송상자의 수와 크기가 달라집니다.)

      새 창에서 열림반려 동물과 동행하는 승객을 위한 안내

    • 캐나다 또는 일본 이외의 지역에서 캐나다 달러와 미국 달러 기준 금액을 현지 화폐로 환산할 경우 반드시 캐나다 달러 기준 금액을 지불해야 합니다.

서핑 보드, 윈드 서핑 장비 요금

서핑 보드 또는 윈드 서핑 보드를 위탁하는 승객에게는 각 수하물에 대해 아래의 요금이 청구됩니다. 이 품목에는 무료 수하물 허용 정책이 적용되지 않습니다. (세금 포함)
운임을 확인하려면 아래 항목 중 여행 방향을 선택하시기 바랍니다.

  • 일본, 아시아, 인도, 오세아니아, 하와이, 북미/중남미, 유럽, 중동, 아프리카 노선

    서핑 보드: 수하물 개당
    윈드 서핑 보드: 세트 당
    20,000엔(USD200/CAD200)
  • 일본 및 아시아, 괌, 오세아니아 노선

    서핑 보드: 수하물 개당
    윈드 서핑 보드: 세트 당
    10,000엔(USD100/CAD100)
  • 일본 내(국제 운송 약관 적용 시)

    서핑 보드: 수하물 개당
    윈드 서핑 보드: 세트 당
    5,000엔(USD50/CAD50)(*)
    • *소비세 제외
  • 서핑 보드에 대한 안내

    • 하나의 서핑 보드 가방에 최대 2개의 서핑 보드를 넣을 수 있습니다. 윈드 서핑 장비 1세트는 보드 1개, 마스트 1개, 붐 1개, 돛 1개로 구성됩니다.
    • 화물칸 공간이 부족할 경우 위 품목을 수용하지 못할 수 있습니다. 자세한 내용은 당사 또는 여행사로 문의하시기 바랍니다.

      1. 새 창에서 열림JAL 국제선 예약 데스크
    • 기타 스포츠 장비는 일반 수하물로 취급될 수 있으며 수하물의 중량 또는 크기가 무료 수하물 허용 한도를 초과하는 경우 JAL 규정에 따라 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
    • 캐나다 또는 일본 이외의 지역에서 캐나다 달러와 미국 달러 기준 금액을 현지 화폐로 환산할 경우 반드시 캐나다 달러 기준 금액을 지불해야 합니다.

종가요금

위탁 수하물에 대한 항공사의 책임은 제한되어 있습니다. 승객은 체크인 시 귀중품에 대해 신고한 가격에 대한 책임 한도를 USD5,000까지 높이기 위해 미리 규정된 초과 수수료를 지불할 수 있습니다.

파손 및 분실물

위탁 수하물은 목적지에 도착할 때까지 최선을 다하여 다루어집니다. 그러나 날씨 문제 및 공항 여건 등의 이유로 목적지에 도착 시 수하물이 손상되거나 운송이 연기될 수 있습니다. 이러한 경우 고객이 겪을 상당한 불편에 진심으로 사과드리며 같은 문제가 발생되지 않도록 최선을 다 하겠습니다.

새 창에서 열림수하물 관련 문제에 대해 자세히 알아보기