체크인 및 탑승 안내 - 애완동물 동반

애완동물은 일본항공 비행기 내 화물 탑승칸에서 동행하게 됩니다. 여행중 애완동물이 안전할 수 있도록 저희 직원이 정성껏 돌보도록 하겠습니다.

타사운항 코드셰어편 안내
코드쉐어편의 경우, 운항항공사에서 공항 및 기내 서비스를 제공합니다.
탑승수속 절차 및 서비스는 항공편에 따라 다릅니다.
세부적인 내용에 대해서는 일본항공 예약센터 혹은 여행대리점에 문의하시기 바랍니다.

제휴항공사에 의해 운항되는 코드쉐어편을 이용시, 특정 서비스의 경우, 운항항공사의 운송조건이 적용됩니다.
여러분이 AMERICANAIRLINE을 이용하신다면, 여기를 클릭하세요. (PDF 322KB)
WESTJET운항 코드쉐어편으로 여행하신다면, 여기를 클릭하세요.

동반 가능한 보조견

동반 가능한 보조견 (안내견, 신호견, 보조견) 은 승객과 함께 기내탑승이 허용됩니다. 보조동물에 대해서는 사전 예약이 필요함을 주의하세요. 세부 내용에 대해서는 일본항공 예약선터에 문의하시기 바랍니다.
보조동물과 함께 여행하는 승객은 여행에 필요한 출/입국 관련 서류를 따로 준비해야 합니다. 일본항공은 여행출발 전, 관련 정부 기관에 문의하실 것을 권장합니다.

화물칸 정보

화물칸의 환경은 승객이 탑승하시는 기내와 같은 방법으로 조정됩니다. 통풍 시스템이 공기 순환 및 적정온도 유지를 책임집니다.

애완동물 동반을 위한 사전안내

애완동물과 함께 여행하시고자 하는 손님은 사전 예약이 필요하므로 항공편 예약시, 일본항공에 연락하셔야 합니다.

프렌치 불독 및 불독(French Bulldogs and Bulldogs) 의 운송 중지

일반적으로 애완견은 온도, 습도, 빛, 기압, 소리 등의 변화에 민감합니다. 프렌치 불독 과 불독은 특히 이런 변화들에 예민합니다. 따라서 애완견이 안전을 확보하기 위해서 일본항공은 2007년 7월 20일 부로 모든 국제/국내선에 대해 프렌치 불독 및 불독의 탑승을 받지 않습니다.

중요 안내사항

  1. 1. 기내 화물칸내 공간확보 가능여부를 확인하기 위해서 일본항공 예약센터에 사전에 문의하시기 바랍니다.
  2. 2. 개와 고양이는 8주를 넘을 경우에만 동행할 수 있습니다. 프렌치 불독과 불독은 불가합니다. (**)
  3. 3. 애완견은 건강상에 문제가 없어야 하고 다른 동물, 승객 및 물품에 해를 끼칠 여지가 없어야 하며 불쾌한 악취를 풍기지 말아야 합니다. 또한 임신한 애완동물과의 동행은 불가합니다.
  4. 4. 승객은 다음 조건을 만족하는 운송용기를 준비해야 합니다. 일본항공에서는 제공하지 않습니다.
    1. a. 자유롭게 서거나 눕거나 몸을 굽힐수 있을 만큼의 충분한 공간을 확보해야 합니다.
    2. b. 운송용기는 플라스틱, 금속, 나무와 같은 견고한 물질로 만들어져야 합니다. 또한 용접된 이음새로 덮혀지고 그 사이사이로 충분한 통풍이 이루어질 수 있어야 하고 바닥은 배설물등이 새지 않아야 합니다.
    3. c. 완전히 용접되거나 철사 이음새로 된 운송용기는 적합하지 않습니다.
    4. d. 운송용기는 잠글 수 있어야 합니다.
  5. 5. 승객은 여행에 필요한 입출국 서류를 준비해야 할 책임이 있으며 관련 검역기관에도 사전에 필요한 조치를 취해야 합니다. 여행전, 입출국 규정에 대하여 영사,대사 및 검역 기관에 연락하시기 바랍니다. 여행날, 일본항공 탑승수속시 유효한 입출국 관련 서류를 제출해야 합니다.
  6. 6. 동행 승객은 탑승 수속시, 일본항공이 요청하는 서류에 서명을 하셔야 합니다.
  7. 7. 여정상 예약된 편명에 따라 애완동물에 대해 추가적인 제한사항이 있을 수 있습니다.
  8. 8. 타항공사가 운항하는 여정이 포함된 경우, 승객은 각 항공사의 규정에 따라 필요한 사전조취를 해야 합니다 . 일본항공은 특정한 경우, 타항공사로부터의 애완동물을 탑재하지 못할 수 있습니다.
  • (*) 애완동물만을 탑재하는 경우, 가까운 일본항공 화물담당 사무실에 연락하세요.
  • (**) 그외 동물 (새, 토끼, 흰담비, 햄스터, 마멋,줄무늬다람쥐, 다람쥐, 친칠라 등)의 운송에 대해서는 일본항공 예약센터로 문의하시기 바랍니다.

운송 비용

애완동물 운송용기는 이용 여정에 따라 그 비용이 다릅니다 . 견적을 받기 원하시면, 일본항공 예약센터로 연락하시기 바랍니다.

애완동물 동반을 위한 준비

Rules regarding the import and export of pets vary by country and region. Prior to travel, be sure to contact the quarantine office, embassy, consulate, etc., of your departure and arrival countries to determine the required documentation for import and export of your pet. This may include an export quarantine certificate, import/export permit, health certificate, and import certificate. Confirm that you have obtained and completed the required forms in advance.
For countries requiring an export quarantine examination, please complete the examination prior to going to the check-in counter.(***)
These procedures may take a considerable amount of time. Please arrive at the airport early enough to complete them before your flight. JAL recommends you arrive at least two hours prior to your scheduled departure time.

(***)In cases where an export examination is required at an airport in Japan, please confirm the quarantine office’s hours of operation in advance.

When checking your pet in, you will be required to sign a waiver. The waiver is available for download online from the following link.
Please bring the completed waiver with you to the check-in counter on the day of departure.

Download waiver (PDF 341KB)

* In order to view PDF documents, you will need to install Adobe Reader on your computer.

체크인 절차

Pets will be checked at the check-in counter at the time the accompanying passenger checks-in. Please present the JAL agent with your pet’s import/export documentation in the same manner you present your airline ticket and passport.
Sign the required JAL forms regarding the carriage of pets. The JAL agent will provide you with information on the fee for your pet’s travel and collect the applicable charge.
JAL is not able to provide your pet with food or water after check-in (including transfer points). JAL recommends you give your pet sufficient food and water prior to check-in. The passenger may put a water pod and a food container inside the pet's crate that will not leak prior to check-in.
Because international flights tend to be long, JAL can provide you with an insulating sheet that will help keep your pet warm during the flight by retaining the pet’s body heat. You may obtain a sheet to place in the container by requesting one at the JAL check-in counter.

탑재하기 전

Your pet will be kept in a climate-controlled room until just prior to departure. Pets are not placed on conveyor belts with other luggage. Pets are carefully carried to the plane by our ground staff. Your pet is then loaded onto the plane. Pets are carried on covered trailers to protect them from rain, wind, or other weather conditions.

기내 탑재 환경

Pets are placed in the cargo compartment of the aircraft. During the flight, the temperature your pet experiences in the bulk cargo compartment may vary depending on the outside temperature and the exact location of the pet crate. However, the air is well circulated and the temperature in the cargo hold is maintained. JAL also wraps crates with air cushion rolls, while allowing for ventilation, and takes other measures to ensure a safe in-flight environment for your pet.

도착공항

A JAL agent will carry your pet from the cargo compartment to the arrival lobby and deliver your pet directly to you in the baggage claim area. From this point, take your pet to the quarantine office and complete the necessary import procedures.

We accept animals in the cargo compartment under the following conditions.

  1. 1. Advanced reservation is required to ensure that space is available in the aircraft cargo compartment.
    • * At the time of reservation, we will ask your crate size(width/height/depth), total weight of your pet and crate together, type and age of your pet.
    • * We might need several days to confirm your reservation due to the limited space of each aircraft.
  2. 2. We accept the following live animals (domestic pets).
    Dogs, cats, small birds (that eat seeds, fruit and insects), rabbits, ferrets, hamsters, marmots, squirrels, chinchillas
    • * Dogs and cats must be at least 8 weeks of age to travel.
    • * French Bulldogs and Bulldogs are not accepted.
  3. 3. Pets must be in good health, should not cause harm to other animals or baggage, and should not have an offensive odor. Pregnant pets will not be accepted.
  4. 4. Arrange a crate which meets the following requirements:
    1. a. Crates must be large enough for the animal to stand up, lie down and turn around.
    2. b. Crates must be constructed of durable plastic, fiberglass, wood or material of similar strength, and be leak proof.
    3. c. Crates must have proper ventilation.
    4. d. Crates which are made entirely of welded mesh or wire mesh except the bottom surface are not suitable for air transport.
    5. e. Crates must be lockable and escape proof.
  5. 5. Obtain the necessary documents according to the quarantine regulations of the exporting and importing countries. The passenger shall be solely responsible for confirming and preparing all import and export documentation. Please check with the quarantine office, the appropriate embassy, consulate, etc., and take the necessary procedures.
  6. 6. You will be requested to sign our documents at the departure airport.

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