몸이 불편하신 승객 안내 - 도움이 필요하신 고객 지원

Accessibility and Equipment

더욱 즐거운 여행을 위하여 다음의 물품과 장비를 제공합니다.

Items and Equipment Available at the Airport (Equipped Airports as of September 2012)

프라이오리티 게스트 전용 체크인 카운터
  1. · JAL 서포트 카운터: 나리타 공항 (JAL 국제선 운항편 한정)
  2. · JAL 스마일 서포트 센터 : 삿포로(신치토세), 도쿄(하네다), 도쿄(나리타) , 나고야(츄부), 이타미, 오사카(간사이), 후쿠오카, 오키나와(나하)
공항용 휠체어

공항 용 휠체어를 이용할 수 있습니다. 출발 공항에서는 카운터에서 탑승구까지, 도착 공항에서는
탑승구에서 수하물 수취 장소까지 제공합니다.
또한 용도와 체격에 맞추어 5 가지 중 선택할 수 있습니다.

  1. A 풀 리클라이닝 휠체어
    이용가능 공항 삿포로(신치토세), 도쿄(하네다), 도쿄(나리타) , 나고야(츄부), 오사카(이타미), 오사카(간사이), 후쿠오카, 가고시마, 오키나와(나하), 쿠메지마, 미야코, 이시가키
  2. B 체격이 큰 승객 용으로 도입된 공항 용 휠체어입니다. 기내에는 들어갈 수 없습니다.
  3. C D, E보다 좌석 폭이 넓은 휠체어입니다. 바퀴를 제거 할 수 없기 때문에 기내에는 들어갈 수
    없습니다.
  4. D 2007 년에 하네다 공항에 도입 된 신형 휠체어로 쿠션이 두껍고 좌석에 경사가 있어 앉기 편리합니다.
    소재도 쉽게 더러워지지 않는 특수 섬유로 변경하였습니다. 기내에서 제공이 가능합니다.
  5. E 기내에서도 사용할 수 있는 특별 사양의 공항용 휠체어입니다. 통로가 좁은 객실에 들어가기
    위하여 입구에서 바퀴를 분리하여 기내 휠체어로 전환합니다.
Comparison
길이 높이
a 평상시 473 (18.5) 1,085 (42.7) 1,420 (55.9)
풀 리클라이닝 시 473 (18.5) 1,888 (74.3) 590 (23.2)
b 470 (18.5) 450 (17.7) 954 (37.5)
c 450 (17.7) 400 (15.7) 860 (33.8)
d 400 (15.7) 400 (15.7) 892 (35.1)
e 365 (14.3) 400 (15.7) 875 (34.4)
소형기 전용 리프트

탑승브릿지를 사용할 수 없는 소형기 전용 휠체어 리프트입니다.

이용가능 공항 삿포로(신치토세), 쿠시로, 오비히로, 하코다테, 아키타, 하나마키, 센다이, 야마가타, 니가타, 이타미, 난키시라야마, 오키, 이즈모, 고치, 마쯔야마, 후쿠오카, 오이타, 나가사키, 쿠마모토, 미야자키, 타네가시마, 야쿠시마, 아마미, 토쿠노시마, 오키노에라부
휠체어 리프트 스텝카

휠체어에 탄 채로 위아래로 이동이 가능합니다.

이용가능 공항 삿포로(신치토세), 센다이, 도쿄(하네다), 도쿄(나리타), 이타미, 후쿠오카, 오키나와(나하), 이시가키
*항공기의 종류에 따라 스텝카의 이용이 불가할 수 있습니다.
JAL 이동차량 (이타미 공항)

휠체어승객 또는 고령의 승객을 터미널 빌딩에서 활주로로 안내 할 때 사용합니다.

휠체어 보드

다리를 깁스 등으로 고정하여 구부릴 수 없는 승객의 휠체어 사용시 또는 기내 착석시(순항중일 때만)에 발을
지지하기 위한 보드입니다. 기내에서 사용가능한 좌석이 정해져 있습니다.

이용가능 공항 일본내 모든 공항에서 이용이 가능합니다.
보조 간이침대(Stretcher)

탑승 브릿지를 사용할 수 없는 소형 항공기의 탑승, 하차시에 사용합니다.

이용가능 공항 이타미, 후쿠오카, 오키나와(나하) 등 일본 내 29개 소형공항
휠체어 램프

휠체어 이용시 항공기의 입구와 탑승 브릿지와의 단차에 판을 걸쳐 편리하고 안전한 이동이 가능합니다.

이용가능 공항 삿포로(신치토세), 도쿄(하네다), 이타미, 후쿠오카, 가고시마 등 일본 내 21개 공항
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